端午節行銷怎麼做? 如何在眾多品牌突圍而出? 圖解電子報節慶行銷術，B2C和B2B企業都受用。

端午節是我們重視的傳統節日，許多企業也藉著節慶熱潮推出商品及趣味活動，希望能增加曝光，讓消費者對於品牌更有記憶點。對於B2C企業來說，若只單純傳達「歡慶端午節來臨，全面9折」這樣的優惠訊息是不夠的，很難在百家爭鳴的市場中脫穎而出。而對於B2B企業，看似與端午商機關聯不大，其實應該好好把握重要節日與顧客維繫情感。

這回與您分享電子報節慶行銷技巧，為大家解析6點關鍵，簡單就能打造出專業精美、人人稱讚並想開啟的電子報/EDM。 

圖片來源：Meta8 CRM 高智能客戶關係管理

節慶Email行銷技巧1：發想活動主題

請將您的品牌核心、產品特性與節慶元素做結合，以組成最棒的活動主題。首先，我們拆解一下端午節的節慶元素，從文化習俗來看，吃粽子、玩立蛋、划龍舟、飲午時水、戴香包、掛艾草、拯救屈原等。而從粽子當中，又可延伸出粽葉、創意吃法、鮮肉、餡料、紫米糯米、甜鹹口味、南北粽之爭等議題。

最常見的主題應用為「諧音式」，比如說考生應援、補教、人力銀行等產業，能結合端午節的包粽「包中」來舉辦祈福活動。像是電商平台販售各種類型的肉粽，可使用「粽藝大賞」活動，邀請消費者一起評選最愛的南北粽。也能從「粽」此字發展出粽情粽禮、與粽不同、一見粽情、獨樂樂不如粽樂樂……等，為活動增添一些節慶味。

另外，您也可善用「趣味式」，例如歌頌愛情的飾品產業「我們的愛，同舟共濟(搭配划龍舟圖)」。或運用「反轉式」，像是健康取向的食品產業「端午節伴手禮只能送粽子? 低卡精緻的選擇在這」。以上的方式都能為您的行銷活動營造出節慶氛圍。

諧音式端午活動主題 | 圖片來源：星巴克官網

 

節慶Email行銷技巧2：將品牌名稱放入寄件信箱

在執行電子郵件行銷時，請注意寄件信箱要使用企業網域，例如news@meta8.com.tw，並儘量不要採用免費Email信箱(包含Gmail、Yahoo 、Hotmail等網域)做為寄件信箱。同時將您的品牌名或企業名置入在寄件者顯示名稱，此做法不但建立專業形象，還讓會員得知來信者的身分而更願意開啟這封電子報。

圖片來源：可樂旅遊電子報

 

節慶Email行銷技巧3：吸睛主旨是電子報的靈魂

根據Optinmonster的報告，47%收件者因為郵件主旨而決定是否開啟EDM，同時有69%收件者會依照Email主旨來判定及回報成為垃圾郵件。瞭解到電子報主旨這件事情的重要性，行銷人員必需認真看待，下方是常見的主旨下標方式：

• 客製化主旨：將客戶的姓名、公司資訊、性別等資訊放入主旨，使得這封信看起來專屬於他/她，進而提升電子報開啟率。

客製化主旨預覽畫面 | 圖片來源：Meta8 CRM系統

•  善用數字：數字幫人們快速抓到重點，整理後的條列式訊息讓人更容易理解及印象深刻。例如：食尚粽子特輯，8款不可錯過的新風味。

優秀的電子郵件標題需要哪些要素呢? 好奇心、相關性、價值性、情感性、緊迫性等要點，若您想快速提升主旨文案質感，歡迎參考 提高電子報開信率！顧客點不停的10種EDM主旨術 (上) 以及 提高電子報開信率！顧客點不停的10種EDM主旨術 (下)。

 

節慶Email行銷技巧4：預覽文字提高開信率

行銷人員常聽到「主旨」是電子報的門面，但當您竭盡心思發想的郵件標題被觀看到，有些會員卻不為所動、遲遲未點開Email，該怎麼拯救這情形呢? 「預覽文字」正好幫了企業與品牌一個大忙，預覽文字宛如電子郵件的「第二主旨」，當客戶用桌機收信時，預覽文字出現在主旨後方，而手機版收信它則出現在主旨正下方。因此行銷人員可善用預覽文字的文案力，建立另一面向的行銷訴求，激發收件者想要開信的渴望，大幅增加郵件開啟率。

關於預覽文字的介紹與應用，請見 優化EDM開信率看這邊! 電子報行銷竅訣：預覽文字的力量。

 

節慶Email行銷技巧5：電子報設計的黃金七要素

電子報版型設計是企業必學的行銷知識，本篇採用圖解的方式(以Meta8 CRM系統的介面說明)，從初學者到行銷老手都適用且易於理解。電子報的基本組成為以下七要素：

① Logo

在電子報最上方放入醒目的企業Logo，讓收件者一眼得知這封信是誰寄過來。

② 活動主題及Banner

請將上述行銷技巧1.活動主題置入郵件，並設計與主題呼應的Banner，使標題文字與圖片互相搭配。

③ 主力商品

精選一些適合此次活動主題的商品放到郵件上方。

④ CTA按鈕

CTA(Call To Action)稱為行動呼籲，其用來號召會員前往您的目標網頁(Landing Page)。請將您的CTA按鈕放在明顯的位置、運用顯眼的顏色、簡單易懂的文字與積極動詞來引導收件者達成您的目標動作，例如：立即領取優惠。

⑤ 社群媒體連結

社群媒體為品牌的兵家必爭之地，也是顧客關係經營的最佳工具之一，您應將社群連結放入電子報，有助於企業與會員更緊密的連結。

⑥ 取消訂閱

當收件者對於郵件不再感興趣時，請尊重他們的選擇，提供簡易的退訂機制。

⑦ 聯絡我們

在電子報最下方放置公司資訊、聯絡方式、官網連結及服務時間，讓會員能快速找到您，企業也能隨時聆聽顧客的想法。

理想的電子報設計怎麼做呢?  電子報節慶行銷的內容共有黃金七要素，詳細圖解如下：

電子報設計的黃金七要素 | 圖片來源：Meta8 CRM

行銷人員可進入到Meta8 CRM系統，善用「拖曳式電子報版型」快速打造精美EDM，而Meta8 CRM發出後的電子郵件自動支援RWD設計，您的會員不論是手機或桌機收信，皆可舒適閱讀。

圖片來源：Meta8 CRM拖曳式電子報版型

節慶Email行銷技巧6：測試發送，確認電子報版型

當行銷、設計人員編製好電子報，接下來有一件重要的小事需要完成，那就是測試發送電子報。單憑EDM系統上面的預覽畫面還不夠精準，我們建議企業應實際發送電子報至多種常用的收件軟體，包含Gmail、Yahoo、Hotmail、Outlook及手機，收信確認電子報版型是否正常顯示並同時檢查EDM內的超連結，以確保電子報能精美、專業地展現於收件者眼前。

 

B2B企業的節慶Email行銷怎麼做? 

儘管B2B產業不會因為端午節到來而推出促銷或優惠方案，但電子郵件卻是用戶與企業之間最佳的溝通工具，全球有93%的B2B行銷人正在使用Email，83%的B2B企業將電子報行銷列入內容行銷的一環，並有40%行銷人員認為電子報對於內容行銷助益很大。

我們建議您趁著重要節慶向您的用戶傳遞祝福，加深用戶對品牌的印象。除了溫暖的節日問候外，應把握行銷的機會，請在同一封電子報中加入公司的資訊，讓用戶看見您企業的進步與成長，例如：公告最新活動、介紹新上線的服務與商品、分享企業形象影片(影片如何放置於電子報內容，請看這篇影音電子報的實務技巧)、說明近期營運狀況與目標等。

作者：Meta8 CRM 高智能雲端客戶關係管理
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