動態標籤
突破業界「靜態標籤」限制，只要符合條件者，系統自動貼標分類，以節省時間並達成精準行銷。情境：將「35歲以上的女性」設為輕熟女，滿足此條件的客戶自動被貼上「輕熟女」標籤，行銷人員一鍵發送最適合的促銷與商品組合(如：緊緻抗皺保養品)。
會員分級
Meta8 量化每位會員的閱信行為和參與過的活動，AI設置自動分級客戶。您能透過行銷活動來喚醒沉睡會員，或給予更棒的促銷方案來獎勵活躍會員。
報表分析
包含Email開啟率、Email點擊率、男女比例、年齡比例……等豐富的數據圖表，協助您了解消費者輪廓，洞察趨勢及調整日後行銷策略。
快速集客
提供折價券為誘因(入會享有折價好禮)，將瀏覽您網站與社群媒體的訪客引導加入會員，有效增加企業/商店的會員人數。
行銷活動成效追蹤
會員是否已使用折價券呢? 我們都希望入會的會員，能實際使用折價券，提高銷售成績。透過活動報表，行銷人員能追蹤轉換率與折價券使用成效。
自動化行銷
CRM最重要的一環：在對的時間，將對的訊息，發送給對的人。 客戶生日時，系統”自動”發送溫暖的祝福賀卡/簡訊，且帶上客戶的姓名，客戶感到窩心並提升滿意度。
上百款郵件範本
1分鐘打造精美EDM與賀卡。不論是節慶賀卡(例如：生日、新年、母親節等)或是電商常用的促銷版型 (例如：雙11、新品上市、週年慶等)，盡在Meta8 ! 套用模版，輕鬆發送漂亮專業的郵件。
個人化郵件/簡訊
在主旨與郵件內文，置入客戶姓名、公司名稱、職稱、尊稱等資料，讓客戶倍感親切，達到一對一溝通，有效提高Email與簡訊的開啟率。
吸引訪客訂閱
將「訂閱表格」放置於網站、部落格以及社群媒體，使網站訪客成為訂閱用戶，訂戶能接收到最新消息以及促銷EDM。
活動管理
報名表能內嵌於網頁，或另外彈出報名網頁，以利會員便利報名，報名後的客戶資料直接進到Meta8。透過後台的管理界面得知最新報名狀況，每位客戶頁面也會顯示參加過的活動歷程。
業務管理
業務人員將客戶的談話內容、拜訪記錄、議價過程及報價單放進Meta8，主管可隨時回應與協助下屬，把握黃金時機，加速成交。
多維度篩選活動TA
透過標籤、資料庫欄位、積分……等條件，彈性設定不同的篩選組合，一鍵找出此次活動的目標族群，分眾行銷更事半功倍
整合虛實會員
輕鬆彙整不同來源資料的會員! 使用Excel、API、門市集客工具等方式，將企業的線上線下會員資料整合至CRM平台，透過O2O行銷，增加會員的黏著度與忠誠度。
提高服務力
Meta8以客戶為中心，整合客戶資料、過往服務歷程、產品喜好、和參加過的行銷活動。團隊的每位成員(主管、行銷、客服、業務人員)能掌握客戶需求並高效協作，給予客戶一致的優質服務，不中斷的服務力使企業永續經營。
優異的發信成功率
解決您群發的擋信困擾，Meta8發送Email採「智能分流技術」並過濾無效名單，不僅幫您維護名單品質，也能快速且高成功率地送達您的電子報。
RFM分析
依據顧客的Recency(最新一次消費日期)、Frequency(消費頻率)、Monetary(消費金額)三個可量化指標來衡量顧客終身價值，並找出您的VIP客戶。針對不同特性的客群實施差異化行銷，提高投資報酬率。
銷售數據報表
80/20法則，您的黃金客戶是哪些人? 哪些商品類型和單品最受客戶歡迎? Meta8提供豐富又易懂的視覺式動態報表，深入洞察消費者購買行為，運用分析數據掌握營運狀況與客戶偏好。
電子報預覽文字
想優化電子報開信率嗎? 影響收件者是否開啟的要素包括：寄件者名稱、主旨、預覽文字。預覽文字如同「第二主旨」，您可自訂一些吸引人的預覽文字，促發會員開啟您的電子報。
集客入會禮
「增加新會員」一直是企業的重要目標，您能彈性設計入會表單欄位，並透過精美禮品吸引訪客入會，將訪客轉化潛在客戶，為企業帶來更多商機。
集客統計報表
想了解新會員特性，還在用Excel拉公式嗎? 集客活動後，Meta8自動將蒐集的資訊繪製成漂亮的統計報表，以圓餅圖和長條圖的顯示方式，幫助企業掌握情資。
活動綜合報表
舉辦同一系列的活動，跨越好幾個場次和月份，您能一鍵建立多場活動的合併報表，利用圖餅圖與長條圖報表，綜觀整體活動績效，優化下次行銷計劃。
Meta8雲端郵局：掛號Email
「每封郵件，有如親送」您的每一封電子郵件，我們都重視。Meta8追蹤每封電子郵件，如同「掛號信」，只要於系統內輸入Email，立即顯示該封信的寄送進度，讓您隨時掌握最新動態。
支援UTM追蹤
許多企業使用UTM，以追蹤網站流量來源、檢視這些流量在網站的行為和衡量此次行銷活動的成效。系統提供整合UTM服務，於電子報的內文超連結，自動加上 Google Analytics UTM參數。
API整合
透過API介接，與Meta8 CRM做跨系統的資料整合。企業官網資料庫，經API整合後，自動將會員資料傳送至CRM。 ERP、POS或訂單系統，自動傳送消費記錄(訂單)至CRM，企業於CRM集中管理所有客戶資料。