【節慶行銷】母親節行銷只能折扣戰? 知名品牌這樣做母親節行銷! CRM創造有感活動

「世上只有媽媽好，有媽的孩子像個寶……」歌曲頌揚著母愛的偉大，一年一度的母親節即將來臨。根據Google數據分析，消費者從三月底開始對於母親節的搜尋量增加了近4倍，顯示出大家高度關注此節慶。而國外網站Riskmagazine報導指出「在美國，大約有84%的人慶祝母親節，平均消費金額為 $196美元」，母親節買氣熱絡，是電商與品牌不容錯過的重要商機。

電商、品牌、實體零售都想搶攻商機無限的母親節檔期，這波戰火愈演愈烈，企業們無不絞盡腦汁策劃行銷活動，最常見的手法就是促銷優惠。不得不說「促銷打折」是立竿見影的方式，能快速增加銷售額並達到業績目標。然而隱身在背後還有個問題，打折會壓縮利潤，當同業只用折扣衝業績時，即進到利潤愈來愈薄的流血戰。

面對節慶行銷，除了優惠折扣外，還有哪些行銷方式能吸引顧客呢? CRM客戶關係管理能協助企業創造哪些有感活動? 在競爭激烈的環境下，我們應思考如何創造差異化、建立品牌識別度、塑造定位與品牌形象，如此一來，企業才能在衝高業績之際，也收獲甜美的利潤。

知名品牌如何做母親節行銷活動?

為了協助您準備母親節行銷活動，Meta8團隊也整理了一些不錯的行銷案例分享，現在就讓我們一起看看知名品牌如何做母親節行銷與廣告，一邊激發起靈感吧!

Benefit：一張照片一段故事，感恩母親徵文比賽

圖片來源：Benefit

Benefit是家喻戶曉的全球美妝品牌，為歡慶母親節，舉辦了一場徵文比賽，邀請參賽者於社群平台上傳媽媽的照片或與媽媽的合照，並要求使用 #momsthebalm 此組Hashtag。獲勝者與他們的媽媽不僅能獲得Benefit一系列的美妝商品，也可以共享這份愉快的經驗與回憶。對於Benefit而言，藉由明確的主題活動，讓參賽者”自動”生成內容，也使企業與客戶達到美好的互動。

Pandora：延伸品牌精神，每位媽媽都是獨一無二

圖片來源：Youtube

丹麥起家的PANDORA潘多拉是聞名全球的珠寶品牌，品牌精神為unforgettable moments (難忘的時刻)與unique (獨一無二)，透過每顆串飾，將客戶心中最重要的時刻保存下來，配戴在身上。亦或是憑藉不同串飾的組合，反映出個人獨特的個性與品味。

而PANDORA母親節的行銷廣告令人耳目一新，影片中安排六位母親與孩子，為孩子們蒙上眼，這些3至9歲的孩子要在蒙眼的情況下，要在一排女性中找出自己的媽媽。孩子們觸摸著女性的頭髮、臉部輪廓，或是握著手來辨認出自己的媽媽，過程中相當溫馨與感人。PANDORA歡慶母親節的影片也與品牌精神一致，表示每位媽媽都是獨一無二的，無論是個性、內心、外表、媽媽對孩子的珍愛與互動，在全宇宙上都找不到第二個相同的。

Kraft：給予「全年無休」的媽媽，一個假期

圖片來源：Youtube

Kraft是美國知名的起士義大利麵公司，對於如同是7-11全年無休的媽媽，提出一個體恤方案。只要在母親節當天聘請保母，Kraft即為每位媽媽提供美金$100元的補助，而此計劃的總補助上限為美金$50,000元，主要目的讓辛勞的媽咪能抽離繁忙的工作，並擁有一天美好的假期。此行銷方式不僅為媽媽們帶來特別的體驗，也贏得報章媒體的廣泛報導。

TESCO：平凡生活中，不平凡的母愛

圖片來源：Youtube

最觸動人心的故事，往往來自於真實的生活。TESCO是英國最大的連鎖超市，於2020年的母親節行銷活動，找出不同的”媽媽”來分享他們的日常故事，包含親生母親、繼母、養母、乾媽、舅媽、阿姨等，她們共有一個特點，就是對孩子無私的愛與奉獻。TESCO經由真實的人和真實的故事，取代演員與劇本，這行銷活動十分扣人心弦，也與客戶建立更深層的情感連結。